Odgovor iz fabrike peleta iz Novog grada
Zbog preseljenja u novu fabriku za vrijeme ljetnjih mjeseci bila je smanjena isporuka našeg peleta kupcima. Novi pogon radi punim kapacitetom od 15.08. u tri smjene. Mi nismo u mogućnosti isporučiti pelet svim zainteresovanim licima koji uporno zovu i misle da ne zelimo da im se javimo. Svima koji su nas kontaktirali i uplatili pelet isti je isporučen. Na našem portalu čitavo vrijeme je nuđeno kupcima da uplate pelet i besplatno ga skladište kod nas do dana isporuke. Određen procenat kupaca je tu mogućnost iskoristio i na taj način nabavio pelet po nižoj cijeni.
Ostali zainteresovani potrošači peleta, revoltirani nestašicom i poskupljenjem peleta koje je uobičajeno pred sezonu, stalno nas zovu i traže pelet po ljetnim cijenama osjećajući se prevareno. Na našem portalu jasno stoji obavjest zainteresovanim da garantujemo cijenu i isporuku samo onim kupcima koji uplate pelet. Osobe koje nas kontaktiraju a ne uplate pelet, mi ne smatramo kupcima, tako da ne znamo zašto oni smatraju da su prevareni. Napominjemo da svi koji su uplatili pelet, isti su i dobili.
