Poštovani,
Portal „Blmojgrad.com“ je 17.12.2020. godine objavio članak pod naslovom „Ratnom vojnom invalidu isključena struja zbog 100 KM“ koji je netačan i tendenciozno štetan po ZP „Elektrokrajina“ a.d. Banja Luka, te su ga takvog prenijeli i drugi mediji, zbog čega zahtjevamo da, u skladu sa profesionalnim novinarskim standardima, objavite demanti kako slijedi:
U članku sa naslovom „Ratnom vojnom invalidu isključena struja zbog 100 KM“ iznosite grube neistine da su Dragan Čavić, v.d. direktora „Elektrokrajine“, i ovo preduzeće isključili potrošača, ratnog vojnog invalida iz Banje Luke, za navodni dug od 106 KM, a da uopšte niste pokušali kontaktirati ovo preduzeće i dobiti tačne informacije o pomenutom slučaju.
Da se umjesto objave bombastičnog naslova sa opskurnim tekstom i fotografijama, imali namjeru saznati punu istinu od „Elektrokrajine“ bi dobili sljedeće tačne informacije koje možemo dokumentovati:
1. Riječ je o kupcu čiji ukupni dug za električnu energiju iznosi čak 20.151,69 KM (!!!), a ne 106 KM, kako ste pogrešno napisali i time obmanuli javnost.
2. „Elektrokrajina“ protiv dotičnog kupca ima pravosnažno dobijeni spor pred Osnovnim sudom u Banjoj Luci od 05.03.2012. godine na ime duga u iznosu od 13.827,45 KM.
3. Dotični kupac je isključen sa mreže 17.12.2020. godine ne samo zbog duga za tekuću potrošnju već i zbog više neplaćenih mjesečnih rata preuzetih obaveza po potpisanom sporazumu o medijaciji (model otplate duga u ratama uz otpis kamate na dug).
4. Nadzorni odbor „Elektrokrajine“ je sporazum o medijaciji sa dotičnim kupcem odobrio upravo uvažavajući borački status i materijalni položaj kupca, sa čime mu se izašlo u susret i olakšala otplata duga
5. Nakon uplate dijela duga tekuće potrošnje, kupac je istog dana, 17.12.2020. ponovo priključen na mrežu i to bez uplaćane naknade za ponovno priključenje što ste, takođe, netačno naveli u članku
6. „Elektrokrajina“ je u ovom slučaju, kao i nebrojeno puta do sada, iskazala osjetljivost prema socijalno ugroženim kupcima i izlazila im u susret u okviru svojih zakonskih ograničenja.
7. „Elektrokrajina“ je 2019. godine javno predložila zakonsku zaštitu socijalno ugroženih kupaca električne energije, što je prihvaćeno od institucija Republike Srpske i ugrađeno kao posebno poglavlje u novi Zakon o električnoj energiji RS koji stupa na snagu 01.01.2021. godine. Očekujemo da će se sa primjenom novog Zakona sistemski početi rješavati i ova pitanja koja godinama opterećuju kako elektrodistributivna preduzeća tako i potrošače koji se nalaze u stanju socijalne potrebe.
S poštovanjem,
SLUŽBA ZA ODNOSE S JAVNOŠĆU
