Portalu BLMojGrad obratio se jedan Banjalučanin čiji je identitet poznat redakciji, nezadovoljan ili bolje rečeno ljut na zdravstvene radnike u Hitnoj pomoći. Svoje nezadovoljstvo je stavio na papir i pisao direktorici Doma zdravlja u Banjaluci.
Njegovo pismo prenosimo u cjelini:
Prof. Dr. Gordana Tešanović
Dom Zdravlja
BANjALUKA
Predmet : Primjedbe na ponašanje zdravstvenog osoblja – Dostavlja se !
Poštovana Gospođo Tešanović
Obraćam Vam se ovim pismom da ukažem na ponašanje zaposlenog zdravstvenog osoblja u službi Hitne medicinske pomoći – Banjaluka , ul. Sime Matavulja bb, dana 22. Aprila 2018 godine u periodu od 15 – 16 sati.
Naime radi se o slijedećem. Moj unuk od 5 godina starosti doveden je u tom periodu, od strane njegove majke na hitnu intervenciju „ vađenja krpelja „ koji ga je „ ujeo“ u prijepodnevnim satima.
Prilikom pregleda i medicinskog tretmna osoblje je bilo jako neljubazno i drsko prema malom djetetu koje je bilo izbezumljeno od straha.
Vrhunac nehumanog, nekulturnog i neprofesionalnog postupka bio je kada su asistenti – tehničari uz doktoricu J. G. koja je vršila pregled ljutito zagalamili na dijete riječima „ ako ne budeš dobar odsjećemo ti ruku „
Posebno se prepao kada su donijeli flaster da zamotaju ozlijeđeno mjesto i tako izbezumljen vikao je „ nemojte mi osjeći ruku „ .
Nemam potrebe da vama objašnjavam kakve duboke traume će to ostaviti na dječaku od 5 godina i kao će se ubuduće osjećati kad bude primoran da traži zdravstvenu pomoć ?
Ogorčen sam na ovakav postupak vaših zdravstvenih radnika , ali me posebno iznenađuje ponašanje doktorice J.G. Koja se takođe ponijela neprofesionalno i nehumano te da nije upozorila svoje saradnike na njihovo ponašanje.
Radi zaštite privatnosti moga unuka i ličnosti maloljetne osobe , molim da podatke o njegovom imenu i ostalim privatnostima ne dajete u javnost.
Majka moga unuka bezgrarnično je ogorčenaa na ove postupke i nema snage da o ovom piše niti da dolazi u sukobe sa gore pomenutim osobama. Ja nisam juče bio tu prisutan ali pod punom moralnom i materijlnom odgovornošću prenosim njene riječi koje mi je juče prenijela.
Molim Vas da kao odgovorno lice i humanista provjerite ove navode , te procjenite treba li poduzimati postupke propisane pozitivnim propisima i dokumentima Doma zdravlja o ponašanju ovog zdravstvenog osoblja.
U prilogu vam dostavljam skenirani dokument o zdravstvenom tretmanu djeteta .
Pošto je Dr. Nada Banjac na godišnjem odmoru nisam u mogućnosti da joj dostavim ovo pismo. Što ću naravno uraditi kad se vrati na posao.
Srdačno vam se zahvaljujem !
Banjaluka
23. April 2018.
S.I.
